De bewoners van Kantershof zijn georganiseerd. Er is een actieve bewonersvereniging. En er zijn diverse werkgroepen. Maar in deze blogpost wil ik het hebben over de verscholen ambtenaar van Kantershof. Maar dan moet ik het eerst hebben over Kantershof. Hier staan zo’n 600 woningen met iets meer dan 2000 bewoners. Voor het overleg met de gemeente zijn er een participatiemedewerker, een gebiedsmakelaar, een projectmanager, een communicatiemedewerker en nog een handvol ambtenaren. Op deelgebieden zijn er dan ook nog stadsdeelmedewerkers en stedelijke medewerkers. Deze groep van ambtenaren veranderd nogal eens. Er zijn promoties, taakveranderingen. Of er is sprake van afgesloten budgetten of nieuwe en veranderde subsidieregelingen.
In de wijk lopen dan ook nog de gemeenteambtenaren die niet praten maar gewoon het werk uitvoeren. De bewoners kennen deze ambtenaren van gezicht en sommigen ook nog bij naam. Soms komt er door een overplaatsing een nieuw gezicht bij. Soms is er een andere onderaannemer met werknemers vanuit de provincie. Maar al met al blijft de werkploeg redelijk bekend.
Maar waar is dan de verscholen ambtenaar? Dat is de wijkopzichter die de mensen op de werkvloer moet informeren over gemaakte afspraken en de beleidsveranderingen. Hij is dus de spil waar alles omdraait. Dat is ook wat bij de opleidingen en bijscholingen voor beheerders van de Openbare Ruimte steeds voorop staat.
In Kantershof ligt het iets anders. De wijkopzichter is een verscholen ambtenaar. De toezeggingen en gemaakte afspraken tussen de bewoners en de gemeente uit het begin van deze blogpost worden volledig genegeerd. Bij navraag bij het uitvoerend personeel in de wijk wordt steeds herhaald dat zij niet, nooit geinformeerd zijn door de leidinggevende wijkopzichter.
Wel wordt door steeds meer mensen opgemerkt dat de wijkopzichter verscholen zit achter zijn buro in het stadsdeelkantoor. Onbereikbaar voor de bewoners en naar het schijnt ook niet te benaderen door de participatiemedewerker of de gebiedsmakelaar of projectmanager of communicatiemedewerker en de beleidsmakers in de Stopera …
Sommigen denken dat het helpt om met nog meer ambtenaren te gaan overleggen. Andere zeggen dat er nog meer bewonersparticipatie nodig is. De rij van telefoonnummers en emailadressen en functies bij de gemeente wordt langer en langer. Herstel van de plantsoenen in Kantershof kost velen malen meer dan de jaarsalarissen van alle betrokken ambtenaren bij elkaar.
Terwijl ik heel simpel en rechtlijnig zeg de verscholen wijkopzichter moet gewoon zijn werk gaan doen!
Klachten indienen bij het centrale gemeentebestuur? Tot vervelens toe, dan reageert misschien iiemand.
Is dat een optie?
LikeLike
Is er een gemeenteorgaan waarnaar iemand kan schrijven?
LikeLike
Er is geregeld overleg met bestuurders en ambtenaren.
Jammer genoeg zonder resultaat.
Warme groet,
LikeGeliked door 1 persoon
Treurig!
LikeGeliked door 1 persoon
Dat lijkt me ook Rob. Zo simpel kan het zijn.
Solidaire groet
LikeGeliked door 1 persoon
Vechten tegen de bierkaai dus.. balen hoor!
LikeGeliked door 1 persoon
die zitten er dus enkel en alleen om hun zakken te vullen 😦
in en in triest
sombere groet
LikeGeliked door 1 persoon
God je zou zo’n eikel maar nodig hebben.
LikeGeliked door 1 persoon
Wij hebben een zogenaamd ‘sociaal werkster’ in onze wijk, maar die wordt zo de mond gesnoerd door de politiek dat haar inbreng nul komma nul is…
LikeGeliked door 1 persoon
Ik hoop dat ze bij de gemeente wakker worden en er een andere neerzetten…
LikeGeliked door 1 persoon
misschien wil de politiek het zo…
LikeGeliked door 1 persoon
Wat je beschrijft is een typisch geval van “op papier klopt het, maar het werkt voor geen meter” Waar ik me wel over verbaas is het aantal schijven en lagen dat ‘de wijk bestuurt’. Allemaal ingrediënten voor een effectief afschuifsysteem in stand te houden.
LikeGeliked door 1 persoon
Een echte ambtenaar dus!
LikeGeliked door 1 persoon
Daar ben je mooi klaar mee. Sterkte in je quest om het weer zichtbaar te krijgen.
LikeGeliked door 1 persoon
Is er niet een soort van gemeentelijk ombudsman/vrouw, waar je met dit verhaal terecht kunt?
LikeGeliked door 1 persoon
We zijn nu met alle betrokken ambtenaren aan de slag. Maar er wordt ook een zwartboek opgesteld.
Vriendelijke groet,
LikeLike
Zo merk je maar weer dat het systeem misschien goed op orde is, maar dat de mens daarin altijd weer de zwakke schakel is.
LikeGeliked door 1 persoon
Dat lijkt mij ook ja!
LikeGeliked door 1 persoon
Inderdaad, gewoon, zichtbaar, zijn werk gaan doen.
LikeLike